Кофе-ЗИП
запчасти и расходники
для кофемашин
Подбор по машине
0
Документ описывает условия, на которых интернет-магазин lashopt.ru продает товары дистанционным способом. Оформляя заказ, покупатель принимает эти условия целиком.
Режим работы: Пн-Пт 10:00-19:00 (Владивосток). Сайт продавца: lashopt.ru. Все контакты собраны на странице Контакты.
2.1. Настоящий документ - публичная оферта. Он адресован любому посетителю сайта и содержит условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Договор считается заключенным с момента, когда продавец подтвердил заказ покупателю звонком или сообщением в выбранный при оформлении канал связи.
2.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
2.4. Продавец вправе изменить условия оферты. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. К уже подтвержденным заказам применяется редакция, действовавшая в день подтверждения.
3.1. Наименование, характеристики, цена и наличие товара указаны в его карточке на сайте. Характеристики, существенные для выбора - изгиб, толщина, длина, объем флакона, состав набора - приведены текстом и являются описанием товара.
3.2. Фотографии носят иллюстративный характер: до собственной съемки в карточках используются снимки производителя, оттенок и вид упаковки в партии могут отличаться. Расхождение фотографии с описанием разрешается в пользу описания.
3.3. Наличие товара и срок отправки Продавец подтверждает при обработке заказа - до его оплаты. Срок отсчитывается от дня подтверждения заказа и поступления оплаты и не включает время доставки перевозчиком. Если срок или наличие Покупателя не устраивают, он вправе отказаться от заказа до оплаты без каких-либо последствий.
4.1. Заказ оформляется через корзину сайта либо заявкой в свободной форме (страница Оптовикам и студиям, форма на странице Контакты, сообщение в мессенджер).
4.2. При оформлении покупатель указывает имя, телефон, город и пункт выдачи или адрес доставки. Данные должны быть достоверными: по ним продавец подтверждает заказ и оформляет отправку.
4.3. Онлайн-оплаты на сайте нет. После оформления менеджер проверяет наличие позиций, вес посылки и стоимость доставки и связывается с покупателем.
4.4. До подтверждения продавцом заказ не создает обязательств для сторон. Продавец вправе не подтвердить заказ, если позиции нет в наличии, если указанные контакты не позволяют связаться с покупателем или если в карточке товара обнаружена ошибка в цене или описании. В последнем случае продавец сообщает покупателю верные условия, и заказ подтверждается только с его согласия.
5.1. Цены указаны в рублях за единицу товара. Опт-цена "от N штук" и скидка по сумме корзины считаются автоматически и видны в корзине до оформления.
5.2. Стоимость доставки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно при подтверждении заказа.
5.3. Оплата производится по счету или переводом по системе быстрых платежей после подтверждения заказа менеджером. Реквизиты для оплаты продавец направляет покупателю в выбранный им канал связи.
5.4. Оплата полная. Заказ передается в отправку после поступления денег продавцу.
5.5. Цена, на которой стороны сошлись при подтверждении заказа, для этого заказа больше не меняется.
6.1. Товар отправляется со склада во Владивостоке транспортными компаниями и Почтой России. Самовывоз возможен по договоренности. Способы и ориентировочные сроки описаны на странице Доставка и оплата.
6.2. Сроки перевозки зависят от перевозчика и не гарантируются продавцом: продавец отвечает за срок сборки и передачи заказа перевозчику.
6.3. Перевозчик выбирается покупателем при оформлении заказа. Если покупатель не выбрал перевозчика, продавец предлагает подходящий вариант и согласовывает его до отправки.
6.4. При получении покупатель проверяет целостность упаковки, комплектность и количество вложений. Претензии по повреждению груза и недостаче вложения рассматриваются при наличии акта, составленного перевозчиком при выдаче.
7.1. При дистанционном способе продажи покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней. Правило действует и на косметику: перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, к дистанционной продаже не применяется.
7.2. В каждую посылку вкладывается памятка о порядке и сроках возврата товара. Если такая памятка не была передана покупателю в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
7.3. Отказаться нельзя только от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, который может использовать исключительно заказавший его покупатель. К обычным позициям каталога это не относится.
7.4. Условия, порядок и сроки возврата подробно описаны на странице Возврат товара. Она является частью настоящей оферты.
8.1. Претензия направляется продавцу в письменной форме. Способы:
8.2. Устное обращение по телефону продавец принимает и по нему работает, но для требований, по которым закон устанавливает срок ответа, нужна письменная форма: от нее считается срок.
8.3. В претензии указываются номер и дата заказа, состав требования и контакт для ответа. К претензии по качеству прикладываются фотографии товара и упаковки.
8.4. Продавец рассматривает претензию и отвечает в срок, установленный Законом "О защите прав потребителей" для соответствующего требования. По требованию о возврате уплаченной за товар суммы деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования.
8.5. Стороны стремятся решить разногласия перепиской. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.1. Продавец обрабатывает персональные данные покупателя на условиях, описанных в Политике обработки персональных данных.
9.2. Оформляя заказ или отправляя заявку, покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой и политикой обработки персональных данных и дает согласие на обработку своих данных для исполнения заказа и ответа на обращение.
10.1. Оферта действует бессрочно, до ее отзыва продавцом.
10.2. Если отдельное условие оферты окажется недействительным, остальные условия продолжают действовать.
10.3. Все, что не урегулировано офертой, регулируется законодательством Российской Федерации.
Редакция от 03.09.2026.
13 Позиций в каталоге
10 Марок в таблицах
Под заказ Срок подтверждает менеджер
По всей России Отправка заказов